Full file review ilianza kwa matumaini ya Tunu kwamba obstacle iliyobaki ingekuwa signature ya Pili. Alifika municipal service centre na green folder, settlement receipt, inspection findings na lease ya Juma. Salma alikuwepo nyuma ya desk, lakini records clerk mwingine ndiye aliyefungua application.
Clerk alisoma current address, akaingiza plot code kwenye screen, kisha akatikisa kichwa.
“Hii code haifanani na database.”
Tunu akamwonyesha lease. “Iko hapa.”
“Screen ina Mavuno Block C, Unit 4. Lease yako ina Mavuno Block C, Unit 4A.”
“Ni unit ileile.”
“Ninahitaji evidence ya mapping.”
Tunu alihisi deadline ikimkandamiza. Alikuwa na siku chache tu kabla window iishe. Alitaka kusema Juma amewahi kukubali, lakini acceptance ya mdomo haikuwa mapping. Alimpigia Juma akiwa mbele ya clerk.
“Uko na records za renovation?”
Juma akasema atatafuta kwenye ofisi yake. Tunu akamtumia picha ya screen na kumwomba asitume kitambulisho cha mtu yeyote. Clerk akaweka application kwenye status *returned for address confirmation*, si *rejected*.
“Hii inaniweka nje ya window?” Tunu aliuliza.
“Sijaandika hivyo. Leta cross-reference kabla ya decision.”
Tunu alitoka na Amina ambaye alikuwa amemletea copies za documents. Walipitia courtyard ya building, wakamkuta Juma akifungua sanduku la receipts. Alikuwa na karatasi za assessment ya veranda na invoice ya fundi aliyebadili namba za units wakati corridor ilipoongezwa.
“Nilidhani namba ni namba,” Juma alisema.
“Wiki hii nimejifunza hakuna box ndogo kwenye form.”
Juma akasoma assessment. Namba ya zamani ilikuwa imeandikwa pembeni, mpya ikiwa juu. Hakukuwa na sentensi iliyosema 4A ikawa 4, lakini drawing ya units ilionyesha mlango wa Tunu. Juma akapiga simu kwa records clerk wa property file, akaomba confirmation ya copy. Clerk huyo alisema record inaweza kutolewa baada ya kuona receipt ya assessment.
“Hii building ilibadilika wakati gani?” Tunu aliuliza.
“Mwaka wa pili kabla hujapanga lease mpya,” Juma akasema. “Nilibaki na template ya zamani.”
“Na uliponipa rent receipts?”
“Niliendelea kutumia unit code ya zamani.”
Amina akasema, “Hiyo si Tunu pekee mwenye record gap.”
Juma hakukasirika. “Ndio maana tusimlaumu mtu mmoja kwa kutokuwa na namba sawa.”
Walirudi service centre na assessment, drawing na letter fupi ya Juma iliyoeleza old-to-new mapping. Clerk akaomba Tunu aweke kila page namba. Tunu alifanya hivyo, akatia initials kwenye copy yake, na akaomba receipt ya kuwasilisha.
Kwenye dirisha la records, clerk aligundua kwamba picha ya drawing haikuonyesha mlango wa nyuma wa unit. Tunu alitaka kukasirika; alikuwa tayari amesafiri mara mbili. Badala yake alimwomba Juma atume page ya pili ya building plan. Juma alitafuta ndani ya drawer, akapata plan iliyokuwa na alama za renovation na stamp ya contractor wa zamani.
“Hii ndiyo page mliyokosa?” Juma aliuliza.
“Inaonyesha code tu,” clerk akasema. “Tunahitaji code pamoja na unit location.”
Amina akamwomba Tunu asipige picha ya plan bila ruhusa ya Juma. Juma akakubali copy moja, akaweka jina la property juu yake. Tunu akajifunza kwamba hata document iliyokuwa sahihi ilihitaji context ili isifanye kazi kama fumbo jingine.
Waliporudi kwenye desk, Tunu aliomba clerk aandike kile kilichokosekana kwenye receipt. Clerk akaandika “old/new plot cross-reference and unit location,” kisha akaweka initial yake. Tunu akamshukuru. “Hiyo inanipa kazi yenye mwanzo na mwisho.”
Clerk akajibu, “Na inatuzuia kutafuta karatasi bila kujua tunatafuta nini.”
“Hii letter inasema unit 4A iko kwenye building code mpya,” clerk alisema.
“Juma amesaini.”
“Nitaattach.”
Screen ilibadilika kutoka *returned* kwenda *pending verification*. Tunu akauliza kama hilo lilikuwa sawa na complete.
“Bado tunathibitisha code kwenye property record.”
“Sijataka kuita complete kabla haijawa.”
Clerk akamtazama, akaandika request kwenye system. Dakika kumi baadaye, property record ilirudi ikiwa na old reference na new reference. Clerk akafunga address field, akakubali settlement documents, inspection correction schedule na prior trader acknowledgement.
Tunu alimwomba Juma asome tena address kabla ya kuondoka. Juma alitamka “Mavuno Block C, Unit 4, formerly 4A,” na akatia saini kwenye page ya mapping. Tunu akaweka tarehe na saa, kisha akapiga picha ya receipt yake. Amina akamwambia, “Umefanya namba kuwa ushahidi, si mapambo.” Tunu akajibu, “Na nimejifunza kuiuliza kabla ya deadline.”
Salma alisoma file kwenye order ya checklist. Wiring repair ilikuwa na receipt ya fundi, extinguisher ilikuwa na serial note, aisle ilikuwa imepigwa picha, na Pili alikuwa amesaini clean exit baada ya first payment. Ownership transfer haikuwa tena pending evidence; ilikuwa pending decision.
“Hii ndiyo first time file linaonekana kamili?” Tunu aliuliza.
“Kwa documents nilizo nazo sasa, ndiyo. Lakini decision bado ni hatua nyingine.”
Tunu akaomba copy ya screen status na tarehe. Clerk akatoa receipt yenye namba mpya ya submission. Tunu akaweka namba hiyo kwenye cashbook pia, kwa sababu alitaka appointment ijulikane kwenye timeline ya duka, si kwenye folder pekee.
Amina akamwambia, “Unashangilia?”
“Ninapumua. Sherehe itahitaji decision.”
Wakatoka service centre. Juma aliwatumia message kwamba atafuata written extension kama ilivyokubaliwa, na kwamba Faraji alikuwa ameuliza tena lakini angepewa jibu la unit hiyo ikiwa tu Tunu ataondoka kwa maandishi. Tunu akamjibu Juma, “Asante. Usimpe status yangu bila ruhusa.”
Jioni, Tunu alirudi kwenye duka. Beka alikuwa akijaribu charger mpya kwa meter. Mteja mmoja alitaka kununua cable kumi, lakini Tunu akachukua nne tu kwa sababu cash ilikuwa imepangwa kwa installment ya Pili.
Alifungua phone ya service centre na kumwonyesha Beka status ya case. Hakusema imeidhinishwa. Alisema file limekamilika kwa review na decision inasubiri. Beka akaandika tarehe kwenye kalenda ya duka.
Usiku, Tunu alirudi kwenye page ya application. Kwenye screen ya clerk, status ilikuwa imebadilika kutoka **INCOMPLETE** kwenda **DECISION PENDING**.
---